小泥人预约系统&广西厚堃博物馆 智慧升级提升文旅体验

坐落于广西壮乡腹地的广西厚堃博物馆，以丰富馆藏与地方文化特色成为区域文旅亮点，凭借现代展览手法生动呈现壮乡历史脉络，吸引众多文化爱好者与游客到访。随着客流攀升，传统预约模式短板尽显，小泥人量身打造专属预约系统，从问题破解、方案落地到效能提升全链条赋能，为博物馆数字化转型注入动力。

一、传统预约痛点凸显 制约服务品质升级

合作前，广西厚堃博物馆面临多重预约管理难题。线上仅依赖单一公众号预约，高峰时段系统卡顿、名额抢兑难，游客常遇“预约失败”困境；线下无自助渠道，人工登记效率低下，节假日排队耗时久。同时，缺乏OTA平台对接，分销渠道零散，人工对账易错漏；无精准客流管控机制，展厅拥堵影响参观体验与文物保护，且无法通过数据优化运营，多重问题成为文旅服务提升的瓶颈。

二、小泥人定制方案 精准破解核心难题

结合广西厚堃博物馆的运营需求，小泥人打造软硬件一体化预约系统，以“多渠道便捷预约、全流程智能管控、数据化高效运营”为核心，针对性解决传统痛点。

渠道层面，整合公众号、小程序、官网及美团、抖音等主流OTA平台，同步上线线下自助预约机，搭配人工服务台，兼顾年轻群体与老年游客使用习惯，实现全场景预约覆盖。功能层面，内置分时预约与实名制认证，精准调控客流峰值，防范黄牛囤票；对接智能闸机，支持二维码、身份证快速核验，打通“预约-入园”无缝链路。管理层面，搭建数据中台，实时统计客流、预约转化率等数据，为展览策划、服务调配提供支撑，同时实现订单自动对账、分销佣金核算自动化。

三、系统落地成效斐然 文旅体验双向提升

小泥人预约系统落地后，广西厚堃博物馆运营效能与游客体验实现双重飞跃。客流管控上，分时预约有效分流高峰客流，展厅拥堵问题彻底解决，文物保护压力大幅减轻，游客参观舒适度显著提升。效率层面，入园核验时长从平均5分钟缩短至30秒，通行能力提升3倍，人工成本降低60%，工作人员可聚焦讲解、展品维护等核心服务。OTA渠道数据实时同步，分销订单占比提升，对账效率提高40%，数据化运营让服务调配更精准，研学团体预约流程数字化，审批效率提升50%。

四、灵活收费模式 适配场馆运营需求

小泥人针对广西厚堃博物馆的规模与需求，提供差异化收费方案，兼顾性价比与实用性。采用“年服务费+硬件按需采购”模式，基础版年服务费适配中小型场馆预算，涵盖全功能预约、数据统计、OTA对接等核心服务；如需拓展会员管理、文创联动等定制功能，可叠加增值服务费用。相较于传统系统一次性高额投入，该模式可根据博物馆运营情况灵活调整，无需承担冗余成本，实现“小投入、大效能”的数字化升级。

小泥人博物馆预约系统以精准解决方案与高效落地能力，彻底解决广西厚堃博物馆的预约管理难题，不仅提升了场馆运营效率、降低了管理成本，更以便捷体验赢得游客好评。此次合作打造了壮乡博物馆数字化转型的典型样板，让科技与地方文化深度融合，助力广西厚堃博物馆在文旅热潮中持续释放文化魅力。

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