张北元中都博物馆×小泥人 预约系统焕新文旅体验

张北元中都博物馆作为中国首个蒙元历史专题馆，是张家口文旅名片，吸引众多游客。随着客流攀升，传统门票预约模式弊端凸显，小泥人量身打造门票预约系统，助其破解管理难题，实现服务与效率双升级。

一、传统预约困境凸显 制约博物馆服务升级

合作前，博物馆依赖电话与现场登记的单一预约模式，客流统计不准，节假日展厅拥堵，影响体验与文物保护。同时，无OTA对接、对账低效，老年群体操作不便，缺乏数据支撑优化服务，问题亟待解决。

二、小泥人定制化方案 精准破解预约管理难题

1、小泥人结合博物馆需求，打造软硬件一体化门票预约系统，以“便捷预约、精准管控、数据赋能”为核心，针对性破解传统痛点。
2、渠道上，整合线上多平台与线下自助机、人工台，兼顾各类游客。分时预约与实名制机制，可分流客流、防范黄牛，保障服务公平性。
3、管理上，系统对接智能闸机实现快速核验，搭建数据分析中心支撑运营决策，同时集成会员与文创商城功能，拓展服务与增收渠道。

三、系统落地成效显著 文旅体验全面焕新

小泥人门票预约系统落地后成效显著，分时预约有效分流高峰客流，解决展厅拥堵问题，减轻文物保护压力，提升游客参观舒适度。
系统使入园核验时长大幅缩短，通行能力提升3倍，人工成本降60%。OTA数据实时同步，对账简化，研学预约数字化，运营效率显著提升。

四、多方反馈好评如潮 树立文博智慧标杆

该系统获双方认可，博物馆负责人表示，系统解决了客流与对账难题，游客投诉率降80%，好评率升至92%，数字化管理提质增效。
游客称赞预约便捷、无需排队，老年群体也能轻松操作。研学负责人认可团体预约流程简化，文创商城功能延伸了文化体验，助力文化传播。

双方合作以科技赋能文化传承，小泥人门票预约系统为文博场所提供了可复制的智慧升级方案，让历史文化与现代科技深度融合。

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