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全域旅游智慧防疫五点建议—景区更需要利用闭园时间完成园区内智慧升级

对于此次突如其来的疫情,给不少景区带来了很多方面的影响。景区更需要利用闭园时间,完成园区内智慧升级,提前做好防控部署准备。对于有前瞻性建设的全域旅游的景区,影响的情况也是渐渐好转,随着国内疫情趋于零增长的变化,景区已陆续恢复工作,其实对于很多景区来说,智慧防疫也是一大挑战。2月25日,文化和旅游部资源开发司发布了关于印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》的通知,针对景区人员聚集性强、流动性大的特点,要求景区健全疫情防控应急机制,强化景区游览管理。而目前不少景区开园在即,要做到智慧防疫,可谓是一个不小的考验。

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从近期恢复开放的景区来看情况并不理想。西湖在开放的首个周末,就出现了游客扎堆的情况,而武功山开园当日,游客已经排起了长队。尽管地方和景区都限制了日接待量,但是对于人流密集的状况依然没有防范到位。这就告诫广大尚处闭园的景区需要提高警惕,加强入园人流的把控。早在2018年,国家提出要大力发展全域旅游,满足人民对美好旅居生活的需求。小泥人积极响应号召,创造性地提出了全域智慧旅游的概念。

全域智慧旅游是什么?就是通过“深度整合物联网、云计算、人工智能等技术,打通所有智能设备和信息平台的数据链路,促成大数据形成,推动景区、旅游集团、行政区域乃至整个国家的旅游产业高度智慧化,全面创新旅游服务、营销和管理,真正实现高效、可持续发展的全新旅游生态系统”。这其中的关键就在于数据的联通。而景区要做好防疫,就必须要实现全面的智能化监管,这就需要增强景区对内对外的数据联动性。

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为了帮助景区更好的完成防疫工作,小泥人为景区提供了一套完善的智慧防疫解决方案。围绕游客购票、入园、游览、购买等一系列流程为景区提供信息化支撑。全域旅游智慧防疫五点建议:

1.全域智慧旅游线上营销——景区电商平台

这次疫情,也给了我们景区一个重要的启示——线上的营销工作必须提上日程了。小泥人除了可帮助景区对接OTA等网络平台实现多渠道售票,全网触达客户群体外,还可为景区量身搭建官方电商平台,增强景区营销能力,利用网络渠道销售景区文创纪念品、地方特产,打破时空限制,帮助景区增加收入渠道,实现价值最大化,从而减少疫情对景区的冲击。

2.全域智慧旅游购票环节——门票预约云平台

文旅部要求景区应实行实名制购票,严控游客流量。采取门票预约的方式科学分流,做好流量关口前置管控。同时还鼓励景区积极利用大数据和智慧手段,做好游客信息动态监测。因此,小泥人为景区提供了网络售票方案。采用小泥人门票预约系统,景区可限制门票购买时间、使用时间、门票库存、门票最大销量等,有效把控游客数量,并可通过系统采集游客信息,记录入园游客联络方式、来往交通等信息,严格监控游客信息。

3.全域智慧旅游入园环节——无接触入园系统

近日,美团联合全国多家景区共同发布的《中国旅游景区防疫自律公约》,建议广大景区采用无接触服务。为了更好地防止入园过程中出现游客聚集情况,小泥人还为景区提供了无接触入园解决方案。系统可连接智能闸机等硬件设备,游客无需换取纸质门票,凭借订单中的电子二维码即可扫码快速入园。同时,系统还支持人脸识别,帮助景区实现人脸采集,完成更精准的入园认证。

4.全域智慧旅游游览环节——云旅游导览系统

从目前多地发布的景区有序开放工作指南来看,各地方都明确倡导景区提供语音导游服务。小泥人也为景区提供了智慧导游解决方案,以帮助景区提供无接触讲解服务。小泥人导览系统可实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务,让游客在手机上就可获取一对一导游服务,从而创造自助式游玩体验,减少游客在游玩途中接触其他人群的风险。

在特殊时期,线上旅游也悄然兴起。“云旅游”的概念让人们足不出户也能通过景区全景地图欣赏到全球各地的美丽风景。这对于尚未复工的景区来说,也是一个绝佳的营销机会。精致的景区导览,也将成为景区的电子名片,吸引人们的关注。因此,景区也可以利用小泥人地图导览功能,自定义导览背景图,可根据地图等比例缩放查看景区细节,全面展示景区实景全貌。

5.全域智慧旅游综合管控——景区防疫管控平台

为了更全面、及时的帮助景区洞察园区情况,提升应急监控水平,还将为景区搭建防疫管控平台,利用大数据帮助景区实现全自动化实时客流统计,自动生成分析图表、景区客流动态趋势等。系统集客流统计、客流监测、客情分析等多种功能为一体,可帮助景区进行数据的汇收集、分析、追踪、回溯,全面提升景区防疫管控能力。

全域旅游智慧防疫五点建议:1. 景区电商平台2.门票预约云平台3.无接触入园系统4. 云旅游导览系统5.景区防疫管控。咨询18801294645小泥人官网http://www.xiaoniren.com景区更需要利用闭园时间完成园区内智慧升级。

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